診断メーカープレミアムプラン(月額3,300円(税込)・継続課金)の解約・返金について定めます。
1. 解約
- プレミアムプランは、解約手続きを行わない限り毎月自動更新されます。
- 利用者はいつでも解約でき、解約手続きにより次回以降の課金が停止します。
- 解約方法:お申し込み時の決済ページのマイページからお手続きいただくか、お問い合わせ窓口(info@threeq.net)までご連絡ください。解約後は自動的に無料プランへ移行し、プレミアム機能(広告非表示・独自ドメイン・配色設定等)はご利用いただけなくなります。なお、設定データは保持されるため、再度お申し込みいただくと元の設定で再開できます。
2. 解約後の取扱い
- 解約しても、既にお支払い済みの当該課金期間の末日までは有料機能を利用できます。
- 当該期間の末日をもって有料機能は停止し、診断ページは無料プランの状態に戻る、または公開が停止されます。
3. 返金
- 本サービスはデジタルコンテンツ・役務の性質上、決済完了後の返金(日割り返金を含む)は原則として行いません。
- 当社の責めに帰すべき重大な不具合により実質的にサービスを利用できなかった場合は、個別に対応を検討します。
4. 料金改定時
料金を改定する場合は事前に告知します。改定後の料金に同意しない場合は、次回更新前に解約できます。